|
|
|
| Livrez-vous en Belgique et à quelles conditions? |
| |
Oui, nous livrons en Belgique. Nous expédions les commandes en colissimo international, ceux-ci sont remis à nos clients Belges contre signatures. Les frais de port pour la Belgique sont un peu moins élevés que les frais réels de la poste car nous prenons en charge une partie des frais d'expéditions. Pour les délais de livraison, comptez entre 5 à 7 jours pour recevoir votre colis. Nous vous informons du délai de livraison fourni par la poste lorsque que l'on vous indique votre numéro de colis suivi. Les clients Belges peuvent actuellement régler leurs commandes par Paypal (compte Paypal, Paypal Express et Cartes Bancaires). |
|
| Puis je payer sur votre site par carte bleu? |
| |
Oui, bien sur, vous pouvez payer par carte bleu. Nous travaillons avec Paypal qui propose ce service. Lors de votre commande vous n'avez qu'à choisir "carte bancaire ou compte Paypal" et suivre les instructions.
Pour information, la transaction est réalisée en "HTTPS" (page cryptée) pour un maximum de sécurité. |
|
| Quand vais-je recevoir ma commande? |
| |
C'est simple, vous passé commande le mardi, si toute la marchandise est "en stock", votre commande est préparée dans les 48H (donc au plus tard jeudi), dès que celle-ci est prête, elle est confiée aux services postaux qui l'achemine en 48H. Vous recevrez donc votre commande samedi. Il est possible que votre colis soit stocké et traité par la poste le lendemain de la prise en charge dans ce cas comptez 24H de plus.
Quoi qu'il en soit, lors d'un changement d'état de votre commande, un email vous sera envoyé: Commande en attente de paiement (seulement pour le paiement par chèque) -> commande en cours d élaboration -> commande en préparation -> commande expédiée par colissimo. |
|
